Les développeurs de discounteo.com ont de l’humour !

1 juil 2009

J’étais tranquillement en train d’admirer le travail de personnalisation remarquable qui a été effectué sur la boutique magento discounteo.com lorsque je suis tombé sur Tea.

Tea est une assistante virtuelle ayant la capacité de renseigner les internautes sur toutes les questions qu’ils peuvent se poser par rapport à discounteo. Autrement dit, c’est bot dont l’interactivité est gérée par Flash.

En tant que geek qui se respecte, dès lors que je croise un de ces bots sur le net, je passe un bon moment à lui poser des question afin d’en juger son niveau d’intelligence artificielle ou à défaut sa capacité à répondre à des question sémantiques.  Et sur ce dernier point il y a plusieurs écoles.

Premièrement nous allons trouver le bot développé dans un esprit purement professionnel, inutile de lui raconter des blagues ou de lui poser des questions existentielles, il ne répondra tout simplement pas.

La où cela devient intéressant, c’est lorsque les développeurs ont fait le choix de jouer le jeu jusque au bout en ne limitant pas le champ de réponse du bot (si ce n’est par sa propre limitation technique). C’est alors que l’on peux s’amuser à poser tout un tas de questions à caractéristiques purement humaines telles que la religion, l’origine de l’univers, les sentiments, sans oublier le sexe. Dans ce cas de figure, soit le bot détournera la question, soit il prendra un malin plaisir (ou du moins ses développeurs prendront un malin plaisir) à nous surprendre.

C’est ainsi que j’ai posé tout un tas de question à notre chère Tea, afin de juger son comportement.

Je fus assez étonné qu’elle comprenne une large gamme de champs sémantiques, même si elle détourne la plupart du temps la question, ce qui peux paraître normal pour un site de vente en ligne. Sur ce point, un premier bravo aux développeurs, car il est rare de tomber sur un tel de niveau de qualité ; ou alors les technologies ont bien évolué.

En revanche, ces derniers semblent avoir également inclu des instructions purement destinées a nous, testeurs de bot, car notre chère Tea semble comprendre certaines commandes.

Premièrement, la commande debug semble la dérouter, mais je n’ai pas réussi à tirer grand chose de celle-ci. En revanche la commande superbot (que j’ai glissé sans le vouloir au sein d’une « conversation ») engendre une réaction pour le moins surprenante.

Jugez par vous-même :

À propos de Discounteo

Discounteo est une boutique de vente d’électroménager et high-tech bâtie sous Magento (et ça c’est bien), cette réalisation est une excellent vitrine pour la communauté française de Magento (et ça aussi c’est bien).

D’ailleurs je me demandais, est-ce que le choix de la plate-forme eCommerce pourrait être un critère de choix d’un marchand en ligne ? Si je code Magento, serais-je plus à même d’acheter sur une boutique Magento ? Et bien pour ma part je pense que oui !

Comment ça la cible marketing des geeks codant du Magento n’est pas importante ?