#E-COMMERCE : 3 erreurs qui font fuir vos prospects

Infographie : 3 erreurs courantes qui augmentent le taux d’abandon de vos paniers

  • Le choix des moyens de paiement : 59% des internautes abandonnent leur panier si leur mode de paiement préféré n’est pas dans la liste.
  • La création obligatoire d’un compte client : Il est recommandé de ne pas obliger l’internaute à créer un compte, afin de ne pas freiner son achat. De même, évitez de rendre obligatoires un trop grand nombre de champs lors de la création de compte.
  • Les frais supplémentaires non-mentionnés : 41% des clients ont déjà annulé une commande suite à l’apparition de coûts supplémentaires au moment du paiement.

3 erreurs qui font fuir vos prospects

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