Probance : plateforme de marketing automation multicanale

C’est avec beaucoup d’enthousiasme que nous vous présentons notre nouveau partenaire e-commerce Probance : acteur majeur du marketing automation à destination des PME. Spécialiste du Marketing Automation, Probance propose un outil intelligent de communication automatique et personnalisée entre votre marque et vos clients.

Qu’est ce que le marketing automation ?

Le marketing automation désigne l’ensemble des techniques permettant d’automatiser le déclenchement de campagnes marketing ou d’actions commerciales en fonction de conditions prédéfinies ou du comportement d’un utilisateur. Ces techniques sont généralement composées de scénarios préconçus qui s’adapteront au comportement du consommateur. Elles englobent également la notion de suivi des actions ainsi que l’analyse de la performance.

La mise en oeuvre du marketing automation peut se révéler complexe car elle fait appel à trois domaines d’expertise : la gestion des données, l’interfaçage technique avec votre solution e-commerce ainsi que la vision marketing.
La maîtrise de ces trois composantes est essentielle pour choisir la bonne solution et assurer la réussite de son implémentation au sein des processus de votre business.

Exemples de Marketing Automation

À la différence d’un e-mailing traditionnel où le même message est envoyé à tous les utilisateurs ou à un segment d’utilisateurs, le Marketing Automation communique avec l’utilisateur en one-to-one, de manière automatique et ciblée en fonction d’actions précises réalisées par ce dernier.

Quelques applications concrètes :

  • Recommandation de produit : en fonction des habitudes de consommation, en fonction des achats précédents, de manière prédictive, en fonction de centres d’intérêts calculés…
  • Souhaiter un bon anniversaire en y adossant une offre pertinente et personnalisée,
  • Relancer les paniers abandonnés aux bons moments,
  • Créer des listes de contact dynamiques en fonction de critères métier (récurrence d’achat, top clients, segmentation produit…),
  • Poursuivre l’expérience client au delà de la simple visite sur votre boutique en ligne

Le manque d’expertise en interne est la première raison pour lesquelles les retailers hésitent à passer du routage e-mail traditionnel au marketing automation. Fort de ce constat, Probance a développé une offre pour répondre aux besoins spécifiques des PME.

Optimisez vos taux de conversion avec Probance

La solution de marketing automation multicanal (e-mail, sms, courrier…) Probance permet à ses clients :

  • De gagner du temps : la solution permet d’automatiser quasiment 100% de la communication marketing (en dehors des moments forts comme le Black Friday, la Fête de Mères…),
  • D’augmenter leurs revenus : les campagnes générées par Probance sont personnalisées et automatisées. Elles permettent d’envoyer le bon produit, à la bonne personne et au bon moment grâce à un moteur de recommandation intelligent,
  • D’utiliser rapidement l’outil : Probance réalise 100% de l’implémentation technique et il ne reste qu’à activer les scénarios prêts à l’emploi !

Comment fonctionne Probance ?


Le marketing automation éveille votre curiosité ? N’hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d’informations sur notre partenaire Probance ou bien à demander directement une démonstration de l’outil.

par Samuel Sanchez• CEO Nukium

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